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Formation de formateurs
  • Analyse des besoins en formation.
  • L'andragogie (pédagogie des adultes).
  • La conception de séquences.
  • Les méthodes et outils de formation.
  • L'évaluation et le transfert.
  • Les situations difficiles.

Références : Swisscom Mobile SA, Union suisse des professionnels de l'automobile (UPSA) : formation des experts pour l'examen professionnel pour conseillers de vente automobile (Mandat de Kom Team).


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