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Nos clients en parlent !
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La Mobilière
Votre approche "sur mesure" par rapport à nos besoins, votre disponibilité, votre disposition également à vous adapter à notre desiderata, notamment au niveau de la conception de supports de cours durables et utilisables comme référence au quotidien, tous ces éléments nous ont fortement impressionnés.
Quand aux cours eux-mêmes, le contenu et les méthodes d'enseignement utilisées nous ont parfaitement convenu, ce qui nous fait dire avec un clin d'oeil que vous justifiez parfaitement votre surnom de "roi du téléphone".
En savoir plus
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Des formations sur mesure, comme par exemple:
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Formateur disposant d'une longue expérience dans le domaine des relations avec la clientèle, de la vente et de la formation d'adultes. Reconnu en tant que formateur pragmatique, à l'écoute des participants, respectant leur personnalité. Actions basées sur des résultats concrets. Formateur-consultant spécialisé dans les domaines :
- des relations avec la clientèle
- de la négociation,
- du marketing et de la vente y compris les grands comptes,
- de l'accueil de la clientèle,
- du personnel d'exposition,
- des relations téléphoniques (accueil, vente, obtention de rendez-vous) dans les call center's,
- de la conduite d'équipe,
- des processus de réclamations,
- des techniques de présentations,
- du « coaching »,
- de formation des formateurs,
- Implémentation et améliorations des processus
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